Il installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d'un ou plusieurs sites informatiques.

Il participe au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes et/ou infrastructures de communication (locale, étendue, voix, image, architecture centralisée ou client-serveur), dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

Administration

• Fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux sous sa responsabilité
• Mise en oeuvre des outils garantissant la cohérence des données
• Vision globale et actualisée des systèmes d'information et connaissance de l'entreprise
• Inventaire permanent et gestion des différentes composantes des différents réseaux
• Suivi et analyse des performances, mise en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité de l'outil
• Élaboration des règles d'utilisation de l'outil, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise et dans le respect des contrats de service. Documentation, promotion et contrôle de leur application
• Organisation et optimisation des ressources de son domaine
• Mise à jour des référentiels de semaine (équipements, configuration de matériels et logiciels associés)

Support

• Participation aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité
• Proposition d'améliorations pour optimiser les ressources existantes et l'organisation
• Transfert de compétences et assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participation éventuelle à leur formation

Maintenance et sécurité

• Gestion des accès (en général)
• Gestion des évolutions et maintenance des matériels, des logiciels et du système
• Gestion des performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine

Exploitation

• Validation de l'installation et de l'intégration des nouveaux outils (ou systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de production
• Gestion des droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils
• Traitement des incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution

Études

• Étude, préconisation et implantation des matériels, outils et des logiciels adaptés
• Veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts)